Želje klijenata bez e-pošte: portal i kvartalni plan
Klijenti šalju želje e-mailom, u chatu i na sastancima. S portalom i kvartalnim planom imaju jedno mjesto i jasan odgovor kada će biti gotovo.
Sati po zadacima: zašto se mjesečni obračun ne slaže i kako to popraviti
Na kraju mjeseca svi skupljaju sate iz sjećanja, a dio posla ostane nenaplaćen. Ovako sate bilježite usput i naplaćujete samo jednom.
Kako podijeliti projekt na zadatke koji se stvarno završe
Zadatak »Nova web stranica« nije zadatak, nego projekt. Ovako podijelite posao na dijelove koje tim može završiti, a vi pratiti.