Richieste dei clienti senza e-mail: portale e piano trimestrale
I clienti mandano richieste via e-mail, chat e in riunione. Con il portale e il piano trimestrale hanno un unico posto e una risposta chiara su quando sarà fatto.
Ore per attività: perché la fatturazione mensile non torna e come rimediare
A fine mese tutti ricostruiscono le ore a memoria e parte del lavoro resta non fatturata. Ecco come registrare le ore man mano e fatturarle una sola volta.
Come dividere un progetto in attività che si chiudono davvero
L’attività «Nuovo sito web» non è un’attività, è un progetto. Ecco come dividere il lavoro in parti che il team può chiudere e voi potete seguire.