Blog
Tipy pre tímy, ktoré pracujú pre klientov
Krátke články o úlohách, hodinách, fakturácii a práci s klientmi.
Príklad účtovníckej firmy, ktorá sleduje mesačné termíny štyridsiatich klientov v tabuľke: ako každý klient dostane projekt, každý termín úlohu a zapísané hodiny idú rovno na faktúru.
Príklad webovej agentúry, ktorej sa požiadavky klientov strácajú v e-mailoch a chate: ako každý klient dostane projekt, každá požiadavka úlohu s riešiteľom a termínom a hodiny idú rovno na fakturáciu.
„Nový web“ nie je úloha, je to projekt. Takto rozdelíte prácu na časti, ktoré váš tím dokončí a vy ich môžete sledovať.
Na konci mesiaca každý skladá hodiny z pamäti a časť práce sa nikdy nevyfakturuje. Takto budete hodiny zapisovať priebežne a fakturovať iba raz.
Klienti posielajú požiadavky e-mailom, v chate aj na stretnutiach. S portálom a štvrťročným plánom majú jedno miesto a jasnú odpoveď, kedy bude hotovo.