Tím pracuje celý týždeň, a predsa sa na nástenke nič nepohne. Najčastejším dôvodom nie je lenivosť, ale príliš veľké úlohy. „Nový web“ alebo „Prerobenie CRM“ nie sú úlohy, sú to projekty. Taká karta stojí v stĺpci Prebieha celé týždne a nikto nevie, koľko z nej je hotové.
1. Úloha nanajvýš na pár dní práce
Dobrú úlohu možno dokončiť za jeden až tri dni. Ak odhad presiahne 16 hodín, rozdeľte ju. „Nákupný košík a platba kartou“ je dobrá úloha, „E-shop“ nie.
2. Jasný koniec
Názov úlohy má povedať, kedy je hotová. „Import 1 200 produktov z Excelu“ má jasný koniec, „Produkty“ nie. Ak neviete napísať, kedy je hotová, úloha ešte nie je pripravená na nástenku.
3. Jeden zodpovedný, viac pomocníkov
Na úlohe môže pracovať viac ľudí, ale jeden má byť hlavným riešiteľom, ktorý ju posúva dopredu. Vždy je tak jasné, koho sa opýtať.
4. Podúlohy na kroky, nie na novú prácu
Podúlohy sú kroky v rámci úlohy: napojenie platobnej brány, potvrdzovací e-mail, testy. Keď sú všetky odškrtnuté, úloha je pripravená na kontrolu. Ak z podúlohy vyrastie niečo samostatné, urobte z nej novú úlohu.
5. Odhadnite hodiny a porovnajte
Každej úlohe dajte odhad hodín. Po mesiaci porovnajte odhady so zapísanými hodinami podľa projektov. Rýchlo uvidíte, ktoré druhy práce pravidelne podceňujete.
6. Kontrola pred uzavretím
Stĺpec Na kontrole nie je byrokracia. Riešiteľ povie, že je hotový, vedúci to potvrdí. Hotové tak naozaj znamená hotové, aj pre klienta.
Stručne
- ✓Najviac pár dní práce na úlohu.
- ✓Názov hovorí, kedy je hotová.
- ✓Jeden hlavný riešiteľ.
- ✓Podúlohy na kroky.
- ✓Odhadnite hodiny a po mesiaci porovnajte.